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Aktueller Warnhinweis: Vorsicht vor gefälschten E-Mails und Phishing!

Zurzeit sind mehrere Phishing-Mails im Umlauf, in denen der Empfänger aufgefordert wird, seine persönlichen Daten wie PIN und TAN preiszugeben. Phishing ist eine Methode, mit der Trickbetrüger versuchen, Zugangsdaten von arglosen Internet-Nutzern zu erschwindeln. Die E-Mails sowie die Internet-Seiten, auf die diese E-Mails verweisen, sind gefälscht! Wir bitten Sie, diese E-Mails sofort zu löschen.

Was tun bei Phishing-Mails?
  • Verdächtige E-Mails niemals öffnen, sondern sofort löschen. Löschen Sie die Phishing-Mails auch aus dem „Papierkorb“.


  • Klicken Sie keinesfalls auf Links in Phishing-Mails, da sich sonst möglicherweise ein Trojaner-Programm auf Ihrem PC installiert.


  • Aktivieren Sie Ihren Spam-Filter im Email-Programm. Die meisten Provider haben bereits die von den Betrügern verwendete Endung "@volksbank.de" in ihre Filter aufgenommen. Bei Fragen zu Spam-Filtern wenden Sie sich bitte an Ihren Internet-Provider.


  • Sofern Sie bereits Daten über derartige Internet-Seiten eingegeben haben, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt zu Ihrer Volksbank Raiffeisenbank auf, um Ihren Online-Banking-Zugang zu sperren.


  • Hinweise zu aktuellen Fällen erhalten Sie auf dem Kundenportal der Volksbanken Raiffeisenbanken unter www.VR-NetWorld.de
Wenn Sie eine verdächtige E-Mail melden wollen oder Fragen zum Thema Phishing haben, schreiben Sie bitte an: antiphishing@vr-networld.de

Woher die Phishing-Mails kommen

Info-Broschüre mit den wichtigsten Tipps für sicheres Online-Banking
 (pdf-Datei / 408 KB)

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